Política de Garantia

°  GARANTIA

A Divina Prata fornece garantia vitalícia na matéria-prima, isso significa que a te garantimos que você receberá uma joia em Prata 925. Ressaltamos que joias em Prata não descascam e naõ enferrujam, porém podem sofrer alteração superficial na cor devido a oxidação, mas CALMA, com a limpeza ela fica BRILHOSA novamente ! 

Nossas peças são enviadas com muito amor e carinho, conferimos tudo antes de entregar à vocês por isso, a garantia não cobre danos causados por uso como:

Quebra de correntes ou aros de anéis

Queda de pedrarias 

Joias amassadas;

Danos causados pela falta de limpeza na joia ou uso de produtos inadequados durante a limpeza;

Alteração na cor de peças com aplicação de resina.

°     CUIDADOS

Guarde suas peças individualmente, você pode usar saquinhos do tipo "zipa tudo". Não guarde em contato com bijuterias ou outras joias, para evitar a oxidação.

Evite o contato direto com perfumes e cosméticos ( aplique na sua pele e espere 5 minutinhos para colocar sua joia) 

Evite contato com produtos químicos como cloro de piscina, produtos de limpeza,  tintura de cabelo, produtos de limpeza como cloro e água sanitária, entre outros

Caso use sua joia para fazer exercícios físicos, faça a limpeza com mais frequência, o suor faz com que a joia oxide mais rápido.

OBS: A prata adora água, então pode molhar sem medo!  

Confiram também nossas dicas de conservação e cuidados que vão junto de cada peça cheia de amor e carinho! Caso você precise de algum suporte entre em contato conosco pelo e-mail divinaprataa@gmail.com